Einführung
Im Online-Gaming-Sektor hat sich in den letzten Jahren ein reges Wachstum beobachten lassen. Eine Vielzahl von Anbietern versucht, Kunden anzulocken und zu halten durch innovative Angebote und attraktive Boni. Unter ihnen befindet sich auch die Plattform 31Bets, das wir im Folgenden genauer unter die Lupe nehmen möchten.
Ursprünge der Marke
Die Geschichte von 31Bets kann nicht genau datiert werden, da leider keine offiziellen Informationen zu den Ursprüngen dieser Website verfügbar sind. Es ist jedoch sicherlich davon auszugehen, dass sie wie viele andere Online-Casinos in einem europäischen Land ansässig ist und über entsprechende Lizenzen verfügt.
Registrierung
Bevor man ein 31Bets Konto eröffnen kann, muss man sich bei 31Bets registrieren. Dieser Prozess erfolgt online und ist recht schnell durchführbar. Zu Beginn benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen Passwort zu wählen. Diese beiden Werte werden im weiteren Verlauf des Registrierungsvorgangs erwartet.
Nachdem der neue Spieler diese Schritte abgeschlossen hat, wird ihm ein Nutzernamen zur Verfügung gestellt. Anschließend kann man sich in das Casino anmelden und mit dem Spielen beginnen. Insgesamt dauert dieser Prozess nur einige Minuten an.
Account-Funktionen
Einmal registriert bietet 31Bets seinen Spielern eine Vielzahl von Funktionen, um das Spielerlebnis zu erleichtern. Neben der üblichen Kontoanmeldung stehen hier auch Features zur Verfügung wie zum Beispiel:
- Profil- und Kontoinformationen : Im Profilbereich kann man Informationen über sein Konto einsehen und ändern. Hierzu gehören die Kontaktdaten, Passwortinformationen und Spielgeschichte.
- Benutzerkontrolle : Spieler haben die Möglichkeit, ihre Einstellungen zu bearbeiten sowie einen zweistufigen Authentifizierungsprozess aktivieren.
- Kundenunterstützung : 31Bets bietet eine umfangreiche Unterstützung über verschiedene Kanäle wie Live-Chat und E-Mail an.
Bonusbereich
Eines der Hauptmerkmale von Online-Casinos ist sicherlich die Angebotspalette, mit der sie Neukunden ansprechen. Im Fall von 31Bets können neue Spieler folgende Möglichkeiten nutzen:
- Willkommensbonus : Hierfür gibt es eine Höhe von bis zu €500.
- Freispiele : Neben Geldbeträgen erhalten die neuen Kunden auch Freischaltungen für Slot-Spiele.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Ein wichtiger Aspekt des Spielens online ist der Umgang mit Zahlungen. 31Bets ermöglicht den Zugriff auf eine breite Palette von Anbietern wie Skrill, Neteller sowie verschiedene Kreditkartenanbieter.
Insgesamt weist die Plattform eine durchaus akzeptable Auswahl an Zahlungsmethoden auf. Trotzdem sollte darauf hingewiesen werden, dass bei der Kontostiftung von einigen Anbietern geringe Gebühren auftreten können.
Spielangebot
Das Spieleportfolio von 31Bets umfasst eine Vielzahl von Kategorien wie:
- Slot-Maschinen : Hier finden Spieler ihre Lieblingsspiele oder entdecken neue Titel, die über faszinierende Grafiken und Gameplay verfügen.
- Tischspiele : Roulette und Blackjack gehören hierbei zu den beliebtesten Spielen. Die meisten Tischspiele werden von der Softwarespezialisten NetEnt bereitgestellt.
Softwareanbieter
Um ein attraktives Spieleportfolio aufzubieten, hat 31Bets sich an renommierte Softwareentwickler wie:
- NetEnt : Besitzer dieser Marke ist das schwedische Unternehmen Trada Gaming Ltd. Über 500 Casino-Spiele wurden von NetEnt entwickelt.
- Pragmatic Play
Mobile Erfahrung
Das mobile Spielen ist heutzutage nicht mehr nur eine Option, sondern oft die bevorzugte Methode für viele Spieler. Das User-Interface der Website wurde daher so optimiert, dass sich Nutzer auf ihren Smartphones wie z.B. iOS und Android mit 31Bets ohne Probleme betätigen können.
Sicherheit und Lizenzen
Um das Vertrauen ihrer Kunden zu stärken, hat die Marke einige Maßnahmen ergriffen:
- Datenschutz : Die Website bietet eine umfassende Datenschutzerklärung an, in der die genauen Bedingungen des personlichen Datenverwendung beschrieben sind.
- Lizenzierung
Kundenunterstützung
Vor allem im Vergleich zu anderen Online-Casinos gibt 31Bets ein eher unspektakuläres Angebot. Neben der E-Mail-Bearbeitung ist die Unterstützung nur über eine Livechat-Funktion verfügbar.
Trotz des Mangels bei der Unterstützung fällt die Nutzung aufgrund ihrer übersichtlichen Navigation relativ gut aus und kann daher als durchschnittlich bewertet werden.