Mad ist ein Online-Casino, das seit 2016 auf dem Markt präsent ist und sich insbesondere durch seine Vielseitigkeit in den Bereichen Spiele, Boni und Zahlungsmethoden auszeichnet. In diesem Review werden wir uns mit der Website auseinandersetzen, um herauszufinden, ob Mad auch für deutsche Spieler eine gute Wahl ist.
Branding und Lizenzierung
Mad wird von Aspire Global International LTD betrieben, einer auf Gaming spezialisierten Firma mit Sitz in Malta. Diese Gesellschaft hat eine gültige Glücksspiel-Lizenz der MGA (Malta Gaming Authority) erhalten, die auch für deutsche Mad casino online Spieler gilt. Als solches ist Mad berechtigt, Online-Casino-Spiele über das Internet anzubieten und Gewinne auszuzahlen.
Die Marke selbst ist bekannt durch ihre dynamische Website und ihre Werbekampagnen, in denen oft bekannte Persönlichkeiten wie Fußballspieler oder Sänger präsentiert werden. Mad möchte sich als “die bunte Alternative im Glücksspiel” präsentieren, aber diese Aussage trifft nur ansatzweise zu.
Registrierungsprozess und Kontenfunktion
Die Registrierung bei Mad ist einfach und schnell abgeschlossen. Benutzer müssen lediglich ein Konto erstellen, indem sie folgende Daten angeben: E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum, Adresse (inklusive Straße und Postleitzahl) und eine gültige Telefonnummer.
Einmal registriert kann der Spieler das Hauptmenü aufsuchen. Hier finden sich unter anderem Einstellungen für Benachrichtigungen und Informationen zum Bonusangebot sowie Links zu den verfügbaren Spielen.
Bonusprogramm
Mad bietet ein vielfältiges Bonusprogramm an, bei dem neumelde Willkommensbonus ab 100% auf die erste Einzahlung bis maximal CHF 200 plus zusätzlich 50 Freispiele für das Spiel ” Book of Dead” verfügbar ist. Für die zweite und dritte Einzahlung gibt es jeweils einen Bonus von ebenfalls 100%.
Darüber hinaus existiert ein regelmäßiges Monatsangebot, bei dem neue Spieler 10% Rabatt auf ihre Einsätze erhalten können.
Zahlungen
Für den Auszug von Gewinnen oder für Eingaben zur Spielabrechnung stehen verschiedene Methoden zur Verfügung. Hierbei sind Zahlarten wie PayPal, die Visa-Karte und der Neteller bekanntermaßen verfügbar, während Banküberweisung ebenfalls im Angebot ist, aber mit höherem Abhebungsprozess.
Für eine mögliche Umsatzbeschränkung innerhalb dieser Fristen gibt es keine klare Aussage. Sollte dies beim Spieler eine Probleme hervorrufen können er sich an den Kundendienst wenden, der direkt per E-Mail kontaktiert werden kann.
Spielangebot und Softwareanbieter
Mad verfügt über ein umfangreiches Angebot von Spielen aus verschiedenen Anbietern: NetEnt (Nordic Entertaiment), Play’n Go und Quickspin. Die Auswahl in Slots, Live-Casino-Spielen sowie Tisch- und Kartenspielen ist mit mindestens 600 verfügbaren Games riesig.
Die beliebtesten Spielsysteme sind natürlich die Spielautomaten wie Starburst, Book of Dead oder Rich Wilde – diese sind oft mit attraktiven Preisen ausgestattet.
Einziges Manko hierbei könnte sein, dass Mad keine Unterstützung für Casino-Software auf dem Desktop-Browser bietet. Dafür ist aber der Mobilen Internetzugang (weiter unten) zu empfehlen.
Mobilitätsfähigkeit
Die Mobile-Version von Mad wurde optimal angepasst und ermöglicht das Spielen über verschiedene Mobilgeräte, die für die meisten Spieler auch immer griffbereit sind. So können Sie z.B. über Ihren Tablet oder Smartphone auf Ihre gesammelten Credits zugreifen.
Für Nutzer des mobilen Internets ist natürlich nicht zu vergessen, dass es bei dieser Version keine Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen gibt; die dafür verfügbaren Wege sind ansonsten unter “Zahlungen” bereits oben aufgelistet.
Sicherheit und Lizenzen
Als ein Online-Casino, das von Aspire Global betrieben wird, genießt Mad eine höchste Sicherheits- und Fairness-Zeichen. Die Marke besitzt nämlich die MGA-Glücksspiel-Lizenz.
Für deutsche Spieler ist es wichtig zu wissen, dass Mad auch von der glücksspielregulierten Behörde unterliegt, die verantwortliche Regulierungsbehörde für den Spielmarkt in Deutschland. Durch diese Zugehörigkeit hat das Casino die notwendige Lizenz zur Wahrnehmung ihrer Aufgaben.
Kundendienst und Support
Die E-Mail-Adresse des Kundendienstes ist leicht auffindbar über einen kleinen Kontaktbutton rechts unten, aber auch im Hauptmenü kann dieser einfach direkt erreicht werden. Durch eine entsprechende Formular-Fülle können die Spieler ihre Fragen oder Probleme ebenfalls weiterleiten.
Sollten Sie sich also aufgrund eines Problems bei Mad unwohl fühlen, ist dies nicht das Ende der Welt.
Kundenrezensionen
Bei verschiedenen Bewertungsseiten gibt es eine sehr positive Auswertung über Glücksspieleinsätze. Zwar sind einige Spieler mit dem Lohn unzufrieden, aber die meisten sagen: “Das einzige was mir ein bisschen aufgefallen ist war das sich Mad nur zu den größten Spielen öffnet und es also sehr schwer sein könnte ein hohen Gewinn im Umgang des Casinos zu sehen.”
Zusammenfassung
Insgesamt bietet Mad eine großartige Plattform für Spieler, die nach einem umfangreichen Spielangebot mit attraktiven Boni suchen. Das Casino ist sicher und lizenziert und das Mobilitätsprogramm ermöglicht auch im täglichen Leben schnell auf eigene Accounts zugreifen. Allerdings fehlt in Mad ein Live-Chat-Chat-Support; der Kundendienst kann aber per Mail kontaktiert werden.
Zusammenfassend ist anzumerken, dass Mad für die meisten Spieler eine gute Wahl sein dürfte – es bietet einfach alles was man braucht um zum Glücksspiel auf das Internet zu wechseln.